புகார் பதிவு செயல்முறை

லஞ்சக் கோரிக்கையை தெளிவான, பொறுப்பான பதிவாக மாற்றுங்கள்.

உங்கள் நேரடி அனுபவத்தில் நடந்த சம்பவத்தை சேவை, இடம், தொகை மற்றும் கிடைக்கும் ஆதாரத்துடன் பதிவு செய்ய மக்கள் சாட்சி உதவுகிறது. தெளிவான புகார்கள் பொது சேவையில் மீண்டும் நிகழும் ஊழலை கண்டறிய உதவும்.

ஐந்து எளிய படிகள்

நீண்ட குழப்பமான படிவமின்றி புகாரை பதிவு செய்யுங்கள்

ஒவ்வொரு பகுதியும் தொடர்புடைய விவரங்களை மட்டும் கேட்கும். சமர்ப்பிப்பதற்கு முன் அனைத்தையும் சரிபார்க்கலாம்.

  1. படி 1

    இடம்

    சம்பவம் நடந்த மாவட்டம், பகுதி மற்றும் அலுவலகம் அல்லது சேவை இடத்தை தேர்வு செய்யுங்கள்.

  2. படி 2

    லஞ்சக் கோரிக்கை

    புகார் வகையை தேர்வு செய்து கேட்கப்பட்ட அல்லது செலுத்தப்பட்ட தொகையை பதிவு செய்யுங்கள்.

  3. படி 3

    சம்பவ விவரங்கள்

    தேதி, நேரம் மற்றும் நடந்ததை உண்மை விவரங்களுடன் எழுதுங்கள்.

  4. படி 4

    தனியுரிமை மற்றும் ஆதாரம்

    தேவையானால் அநாமதேயமாக இருங்கள்; கிடைக்கும் ஆதாரத்தை இணைக்கவும்.

  5. படி 5

    சரிபார்த்து சமர்ப்பிக்கவும்

    விவரங்கள் உண்மையானவை என்பதை உறுதி செய்து புகாரை பதிவில் சேர்க்கவும்.

பயனுள்ள புகாருக்கு என்ன தேவை?

உங்கள் அனுபவம் அல்லது ஆதாரத்தின் அடிப்படையில் குறிப்பாகவும் உண்மையாகவும் பதிவு செய்யுங்கள். சமர்ப்பிக்கப்பட்ட புகார் பரிசீலனைக்கான குற்றச்சாட்டு பதிவாகும்; அது தனியாக குற்றத்தை நிரூபிப்பதில்லை.

துல்லியமான உண்மைகளை எழுதுங்கள்

ஊகம் இல்லாமல் சேவை, அலுவலகம், கோரிக்கை, தேதி மற்றும் தொகையை விவரிக்கவும்.

சட்டப்படி பெற்ற ஆதாரத்தை இணைக்கவும்

ரசீதுகள், ஒப்புகைகள், பணப்பரிவர்த்தனை பதிவுகள் மற்றும் செய்திகள் பரிசீலனைக்கு உதவும்.

உங்கள் அடையாளத்தை பாதுகாக்கவும்

அநாமதேயம் முக்கியமானால் இந்த தளத்தில் தனிப்பட்ட விவரங்களை அளிப்பது விருப்பமானது.

அதிகாரப்பூர்வ புகார்

லஞ்சக் கோரிக்கைக்கு அதிகாரப்பூர்வ நடவடிக்கை வேண்டுமா?

பரிசீலிக்கப்பட்ட குடிமக்கள் புகார்களை மக்கள் சாட்சி பொதுவில் வெளியிட்டு, தொடர்ந்து நிகழும் ஊழல் முறைகளை வெளிக்கொணரவும் பொது பொறுப்புணர்வை வலுப்படுத்தவும் உதவுகிறது. உங்கள் சார்பில் விசாரணை அதிகார அமைப்பிடம் அதிகாரப்பூர்வ புகாரை இது சமர்ப்பிக்காது.

தமிழ்நாடு அரசின் வழிகாட்டுதலின்படி, லஞ்சக் கோரிக்கை குறித்த புகாரை ஊழல் தடுப்பு மற்றும் கண்காணிப்பு இயக்ககத்திடம் (DVAC) நேரிலோ தொலைபேசி வாயிலாகவோ அல்லது அருகிலுள்ள இலஞ்ச ஒழிப்பு அலுவலகத்திடமோ தெரிவிக்கலாம்.

இந்த தளத்தில் அநாமதேயமாக சமர்ப்பிப்பது அதிகாரப்பூர்வ புகார் செயல்முறையிலிருந்து தனித்தது. அதிகாரப்பூர்வ நடவடிக்கைக்கு அந்த அமைப்பு தெரிவித்த புகார் வழியை பயன்படுத்துங்கள்.

நடந்ததை பதிவு செய்ய தயாரா?

முதலில் சரியான வகையை தேர்வு செய்யுங்கள் அல்லது புகாரை தொடங்கி விவரங்களை படிப்படியாக சேருங்கள்.

பாதுகாப்பான புகாரை தொடங்கு
லஞ்சத்தை பாதுகாப்பாக புகார் செய்வது எப்படி | Makkal Saatchi